Згідно з Резолюцією IATA 753, авіакомпанії повинні відстежувати багаж у ключових точках подорожі, включаючи етап «Повернення пасажиру». Традиційно, коли затриманий багаж виявляється або прибуває в аеропорт призначення, він відправляється для доставки за допомогою контрактної кур’єрської служби. Авіакомпанія втрачає видимість багажу з моменту його отримання до моменту доставки пасажиру. Саме тут вступає в дію набір програм WorldTracer Baggage Delivery Service (BDS), який забезпечує технологічну платформу, яка допомагає кур’єрським компаніям полегшити їхній робочий процес, а також допомагає авіакомпаніям дотримуватися резолюції IATA.
WorldTracer BDS – це двокомпонентне рішення:
1) Вбудований мобільний додаток, доступний для iOS та Android, який дозволяє водієві забирати, розкладати та доставити багаж пасажиру (включно з підтвердженням підпису про доставку).
2) Веб-додаток, призначений для диспетчера кур’єрської компанії, щоб переглядати сумки, доступні для отримання, і відповідним чином планувати водіїв. Диспетчер має можливість знаходити водіїв на карті, оновлювати замовлення на доставку, запускати різні звіти, адмініструвати організацію тощо.
Функції WorldTracer BDS включають вбудоване програмне сканування, підтвердження підпису доставки, автономну можливість, інтеграцію карт та багато іншого.